Last Updated: March 19, 2026
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- Contact Information: When you contact us via forms or email, we may collect your name and email address.
- Payment Information: Payment details are processed securely through our third-party payment providers. We do not store complete credit card information.
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We use the information we collect to:
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Última Actualización: 19 de Marzo, 2026
Información que Recopilamos
En Lumière, recopilamos información que usted nos proporciona directamente, incluyendo:
- Información de Reserva: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento y tamaño del grupo cuando realiza una reserva.
- Información de Contacto: Cuando nos contacta a través de formularios o correo electrónico, podemos recopilar su nombre y dirección de correo electrónico.
- Información de Pago: Los detalles de pago se procesan de forma segura a través de nuestros proveedores de pago externos. No almacenamos información completa de tarjetas de crédito.
- Preferencias de Comunicación: Sus preferencias para recibir actualizaciones, boletines y materiales promocionales.
Cómo Usamos Su Información
Usamos la información que recopilamos para:
- Procesar y gestionar sus reservas
- Enviar correos electrónicos de confirmación y recordatorios de reserva
- Responder a sus consultas y proporcionar atención al cliente
- Enviarle comunicaciones de marketing (con su consentimiento)
- Mejorar nuestros servicios y operaciones del restaurante
- Cumplir con las obligaciones legales
Compartiendo Información
No vendemos, intercambiamos ni transferimos de otra manera su información personal a terceros, excepto en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de Servicios: Podemos compartir información con proveedores de servicios confiables que nos ayudan a operar nuestro sitio web y restaurante, como sistemas de reservas y procesadores de pago.
- Requisitos Legales: Podemos divulgar información si así lo requiere la ley, una orden judicial o regulación gubernamental.
- Transferencias Comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, su información puede ser transferida como parte de esa transacción.
Seguridad de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal, incluyendo:
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